edissio – certification ISO 9001
En route vers la certification ISO 9001 pour 2024 !
La norme ISO 9001 est LA norme incontournable pour certifier son management de la qualité. Chez Edissio, nos clients, on les chouchoute. Cette norme vous certifie la qualité de nos services, nous permet d’être plus performant, et vous assure une amélioration continue de nos services et pratiques.
Certifier la qualité d’Edissio
Depuis très longtemps, nous mettons un point d’honneur à assurer une démarche qualité.
Il nous paraît important de penser notre organisation et nos actions en fonction de votre satisfaction. Depuis fin 2022, nous agissons pour être certifiés ISO 9001.
Mettre en place une démarche qualité nous permet de :
- Vous garantir une très haute qualité de service
- Gérer la qualité de nos services
- Garder un oeil sur vos exigences
- Optimiser nos processus
- Améliorer continuellement la qualité de nos prestations
ISO 9001 : La star des normes
C’est une norme reconnue mondialement, il n’y a pas meilleur pour vous fournir un service ou un produit conforme à vos attentes et exigences.
Nous souhaitons vous offrir les mêmes garanties et résultats, quels que soient votre secteur d’activité et votre taille d’entreprise.
Pourquoi ? Pour vous proposer des prestations aussi bien que des entreprises certifiées comme : Louis-Vuitton, Airbus, Orange, Microsoft, Société Générale, Coca-Cola ou Dyson. Le but étant de vous assurer que les services proposés répondent aux meilleurs standards de qualité.
Ce dont nous sommes déjà fiers
Satisfaction clients
On a obtenu une moyenne de 4,5/5 en avis Google en 2023 ! En 2022, on était à 4,2/5.
Clientèle
En 2023, nous comptabilisons 4 776 clients. C‘est environ 390 clients de plus qu’en 2022. Et cette belle réussite, on la doit tout d’abord à vous.
Réactivité
Nos clients obtiennent des réponses à leurs mails sous 24h environ.
Adaptabilité
Nous multiplions sans cesse nos efforts pour vous proposer un service client irrépprochable et vous apporter des solutions dans les meilleurs délais.
L’ISO 9001 dans la poche !
Notre objectif ? Être certifiés de la norme ISO 9001 en 2024 par l’organisme AFNOR Certification.
Nous sommes déjà fiers de ces résultats et d’être en voie de certification. Merci aussi à notre équipe pour ce beau travail !
Merci pour votre confiance et pour votre fidélité. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
